Dasar Privasi cas
cas komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaga keselamatan data anda.
Maklumat yang dikumpul oleh cas
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cas, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat ini termasuk:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: salinan dokumen pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan umur dan pematuhan undang-undang Malaysia.
- Maklumat peranti dan pelayar: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan data sesi untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman platform.
- Maklumat pembayaran: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet, FPX dan Maybank. Nombor kad atau akaun bank penuh tidak disimpan oleh cas secara langsung.
- Data penggunaan: aktiviti permainan, waktu log masuk, halaman yang dilawati dan pilihan tetapan akaun.
- Kuki dan penjejakan: data sesi dan kuki pilihan yang membantu cas menyesuaikan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan tidak meminta data yang melampaui keperluan tersebut.
Tujuan penggunaan maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda di cas. Ini termasuk pengesahan identiti, pemulihan kata laluan dan komunikasi berkaitan akaun.
Data transaksi digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan mengekalkan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
Maklumat peranti dan IP dianalisis untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti platform cas serta keselamatan semua pengguna.
Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan laman dan relevansi kandungan.
Kuki dan penjejakan
cas menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: menyimpan tetapan bahasa, tema dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform cas.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda.
Penyimpanan dan keselamatan data
cas menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan peringkat tinggi. Semua maklumat sensitif, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran, disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan jangka panjang.
Sekiranya berlaku kebocoran data yang mungkin menjejaskan anda, cas akan memaklumkan pengguna berkenaan dalam masa yang wajar dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Langkah keselamatan cas
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data
- Pengesahan dua faktor tersedia
- Pemantauan aktiviti mencurigakan 24/7
- Akses terhad kepada kakitangan berkebenaran
- Sandaran data berkala di pelayan selamat
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
cas tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan eWallet semata-mata untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan selamat.
cas mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan pengawalseliaan yang sah.
Pembekal infrastruktur teknikal seperti hos pelayan atau perkhidmatan keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk memenuhi fungsi teknikal mereka sahaja.
Hak anda sebagai pengguna cas
Sebagai pengguna cas, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak ini melalui sokongan pelanggan kami:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus dari tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi data anda, hubungi pasukan sokongan cas melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Nyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas. Kami mensasarkan untuk merespons dalam masa tujuh hari bekerja.
Perubahan dasar dan hubungi kami
cas berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang Malaysia atau amalan industri terbaik. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.
Tarikh kuat kuasa dasar terkini akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cas selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di cas, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Live chat dalam platform (tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum
Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kejelasan pengguna Malaysia.
Bermain dengan selamat dan yakin di cas
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang telus, selamat dan dikhususkan untuk pengguna Malaysia.